Warunki użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej fasten-dome.com oraz warunki świadczenia usług przez fasten-dome.

Korzystając z naszej strony lub usług, akceptujesz niniejsze warunki w całości.

2. Definicje

• Usługodawca: fasten-dome, ul. Próżna 12/4, 00-107 Warszawa, Polska
• Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem fasten-dome.com
• Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony lub usług
• Usługi: szkolenia medialne oferowane przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Indywidualne sesje medialnego treningu
• Szkolenia grupowe dla zespołów zarządzających
• Symulacje konferencji prasowych
• Trening wypowiedzi telewizyjnych
• Coaching kryzysowy mediów
• Analizę obecności medialnej

4. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Niepodawania nieprawdziwych informacji
• Poszanowania praw własności intelektualnej

5. Proces rezerwacji usług

1. Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, wybierając interesującą usługę
2. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin
3. Strony ustalają szczegóły usługi i termin realizacji
4. Użytkownik potwierdza rezerwację
5. Realizacja usługi następuje w uzgodnionym terminie

6. Płatności

Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie przed realizacją usługi.

Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą usług już zarezerwowanych.

7. Odwołanie i zmiana terminu

Użytkownik może odwołać lub zmienić termin usługi:

• Bez dodatkowych opłat - do 7 dni przed planowanym terminem
• Z opłatą 50% wartości usługi - od 3 do 7 dni przed terminem
• Z opłatą pełnej wartości usługi - mniej niż 3 dni przed terminem

8. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo i kod strony, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.

9. Materiały szkoleniowe

Nagrania i materiały wytworzone podczas sesji szkoleniowych:

• Pozostają własnością Usługodawcy
• Są udostępniane Użytkownikowi wyłącznie do użytku osobistego
• Nie mogą być publikowane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody Usługodawcy

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje biznesowe podejmowane przez Użytkownika po szkoleniu
• Skutki wystąpień medialnych Użytkownika
• Przerwy w dostępności Strony spowodowane siłą wyższą lub konserwacją techniczną

11. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych od Użytkownika podczas realizacji usług.

Treści i materiały z sesji szkoleniowych nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Użytkownika.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Próżna 12/4, 00-107 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz dokument RODO.

14. Zmiany warunków użytkowania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym na Stronie, nie wcześniej niż 7 dni od ich opublikowania.

Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.

15. Rozwiązywanie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

16. Kontakt

W razie pytań dotyczących Warunków użytkowania prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Próżna 12/4, 00-107 Warszawa